¿Cómo podemos ayudarte?
Respondemos en menos de 24 horas laborables. Si tu duda es sobre un pedido en curso, indícanos el número y te localizamos al momento. Y si quieres pasarte por nuestra tienda en Barcelona, encantadas — solo pide cita.
Escríbenos
Teléfono
933 52 82 05 · Lun a Vie 11-14:30 y 17-20h · Sáb 11-14:30
Tienda
Carrer de Verdaguer i Callís, 5 bis
08003 Barcelona (Ciutat Vella)
Visitas con cita previa
Redes sociales
Preguntas frecuentes rápidas
Quizás encuentras tu respuesta aquí. Si no, escríbenos sin problema.
¿Cuánto tarda mi pedido?
En península, 24-48 h laborables desde la confirmación. Baleares y Canarias, 3-5 días. Envío gratuito a partir de 50 € en península.
¿Puedo devolver un producto si no me gusta?
Sí. Tienes 30 días desde la recepción para devolver cualquier producto, abierto o no. Solo pagas el envío de vuelta. Reembolsamos en el método de pago original en 3-5 días tras recibirlo.
¿Hacéis envíos fuera de España?
Sí, enviamos a toda la Unión Europea, Reino Unido, Suiza y EE. UU. Plazos y portes calculados en el checkout.
¿Cuándo se enviará mi pedido si pago por transferencia?
En cuanto recibamos la transferencia (suele ser el mismo día o el siguiente laborable). Si necesitas urgencia, te recomendamos pago con tarjeta o Bizum.
Visítanos en Barcelona
Dirección
Carrer de Verdaguer i Callís, 5 bis
08003 Barcelona (Ciutat Vella)
Teléfono
933 52 82 05
Email
hola@cosmeticanaturallola.com
Horario
Lunes a viernes: 11:00–14:30 y 17:00–20:00 · Sábado: 11:00–14:30 · Domingo: cerrado